El servicio de Mantenimiento de Redes Sociales no incluye captación de clientes ni gestión de cuentas, ya que creemos que la persona adecuada para responder comentarios y DMs debe ser un trabajador de la misma empresa.

Las publicaciones de la organización en las redes sociales consisten en una combinación igual de gráficos y contenido genérico. Los gráficos son detallados y alineados con los objetivos de comunicación de la organización. El contenido genérico presenta imágenes de los productos y servicios de la organización. Cuando dichas imágenes no están disponibles, utilizamos fotografías de archivo u otras imágenes que mejor representen a la organización.

Debe haber una persona a cargo de la comunicación entre el cliente y la Agencia, esta es la única persona autorizada para realizar cambios, comentarios o correcciones, en caso de que haya varios socios, recomendamos un vocero. Si necesitas hacer un cambio de portavoz, puedes avisarnos con 2 días de antelación para que no haya errores de comunicación.

Mensualmente se envía al cliente una grilla de contenidos en una fecha acordada. Luego de realizar los respectivos cambios solicitados y una vez programado y publicado el contenido, el cliente no podrá volver a solicitar correcciones, especialmente si se trata de diseño.

Los diseños de las publicaciones se pueden cambiar a anuncios o contenido especiales con aviso anticipado. Se recomienda que los clientes proporcionen recursos como fotos y objetivos mensuales.

Si el cliente tiene requerimientos fuera del plan, deberá solicitar una cotización de servicios adicionales. Las redes sociales adicionales están disponibles.

Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 9 am a 5 pm.